Términos del servicio
Es muy importante que leas los siguientes términos y condiciones antes de realizar alguna compra en Kevin Kaarl.
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TIEMPOS DE ENVÍO
Los envíos se realizarán 1 o 2 semanas a partir del pedido. Los días de entrega de un envío comienzan a contar a partir de que el producto se envía, no el día que se hace la compra / orden.
Las órdenes se procesan dentro de las 72 horas hábiles siguientes a la compra.
Una vez procesada tu orden, recibirás un correo con el número de guía de tu paquete para poder rastrearlo. Los envíos se realizarán mediante la paquetería FedEx / RedPack / Estafeta / UPS / Mensajería Andrómeda / iVoy, a menos de que se especifique lo contrario en el correo de confirmación de envío.
El cliente deberá ser responsable por el seguimiento de su paquete utilizando los medios proporcionados por la compañía de paquetería ya sea vía web o vía telefónica.
Los horarios de entrega son abiertos de lunes a viernes en días hábiles y deberá haber alguna persona para recibir el paquete, de no ser así, es responsabilidad del cliente comunicarse a la paquetería y acordar la entrega.
El tiempo de entrega es de 3 a 6 días hábiles, a domicilios en México y hasta 10 días hábiles en zonas extendidas.
El tiempo de entrega no es garantizado ya que pueden existir problemas ajenos a www.kevinkaarl.com que no están en nuestras manos, como puede ser retraso en la paquetería por alta demanda, clima o accidentes viales, entre otros.
Si el pedido es regresado a nuestras instalaciones por cuestiones de regulaciones se le reembolsará al cliente únicamente la cantidad pagada por los productos y no se reembolsará el envío.
Es responsabilidad del cliente darle seguimiento a la entrega de su pedido y de surgir algún problema se notifique a wit.studio345@gmail.com de inmediato. También es responsabilidad del cliente asegurarse de poner sus datos correctos y completos al momento de hacer su pedido, como lo es nombre de cliente, calle, número exterior e interior, código postal, colonia, teléfono y correo electrónico.
C DE CABALLEROS SA de CV no se hace responsable de todos los gastos que incurran al no colocar la información correcta.
PREVENTAS
En cada descripción del producto especificamos los tiempos de espera en las preventas, de todos modos la fecha de salida esta sujeta a retrasos de envío, cualquier compra hecha en preventa no se puede cancelar o reembolsar.
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